Vous pouvez retourner ou échanger les articles de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation indiquée sur la facture de votre colis.
Les articles retournés doivent être dans un état absolument neuf et intact, avec toutes les étiquettes d’origine intactes. La lingerie ne peut être essayée que par-dessus d’autres vêtements. De plus, tous les dispositifs de protection hygiénique dont ils sont équipés doivent rester en place.
Vous pouvez choisir de les retourner par la poste à vos frais.
La commande doit être retournée par courrier recommandé à l’adresse suivante :
Gleam me up c/o Ariane Chardier 2 boulevard des tranchées 1205 GENEVE
Après réception de vos articles, notre équipe effectuera un contrôle qualité.
Veuillez noter que les retours ou échanges de cosmétiques et parfums ne sont pas acceptés.